性别：女
生日：1987.05
所在地：广东省珠海市
电话：188-8888-8888
邮箱：email@jianli1.com
旅行顾问
基础信息
教育经历
石河子大学
旅游管理
2017.09 ~ 2021.06
学历：本科
本科
学校：石河子大学
专业：旅游管理
身体状况：健康
主修课程：旅游客源国概况、酒店餐饮管理、旅游统计学、中国旅游
史、旅游公共关系学、旅游资源开发与管理、金融计量学、旅游环境与
保护、模拟导游教程、旅游政策法规、旅游学概论、旅游经济学、旅游
心理学、旅游地理学、旅游资源开发及管理、旅行社经营管理、导游业
务、旅游英语。
求职意向
意向城市：广东省珠海市
工作经历
新华人寿保险股份有限公司
2021-12-1 ~ 2022-5-1
技能列表
旅行顾问
负责跟客户进行有效的沟通，需要了解客户潜在的需求，积极做好
引导，根据需求来提供更加优质的旅游咨询服务，和相关的产品推
销工作。
进行客户需求挖掘，按照客户需求提供定制化旅行方案，完成销售
目标完成销售任务。
结束后进行客户回访，反馈客户意见及建议。
遇到客诉问题积极协调处理。
英语口语
CET
Photoshop
WPS Office
xx 年组织了葛洲坝集团 300 人员工团建宜昌周边游 2 天，营业额
40W，毛利 4W。
xx 年中国民生银行宜昌站沙龙 200 人宜昌考察 2 天，营业额
10W，毛利 2W。
xx 年宜昌团队 100 人新马泰 8 天 7 晚，营业额 498W，毛利约
8W。
自我评价
本人热情随和，心地善良平易近实，大学期间
的打工生活积极开朗、乐观向上。
社会简历：在上海春秋西安分公司工作，业务
能力强。
本人平和开朗，善于沟通交流，有在大学主修
的经济管理专业课程：营销金融、会计基础。
在生活上，我比较吃苦耐劳并且为人诚实好学
接受能力强，工作中养成刻意与细心的习惯。
xx 年全年毛利任务 10W，超额完成 15W，完成率 150%。
华润置地有限公司
旅行顾问
2022-6-1 ~ 2022-11-1
签订旅游合同，介绍旅游线路。
维护自己微信里的客人，开发新客人。
日常国内带团，出境领队。
公司日常活动策划，材料打印，表格制作。
项目经验
新华人寿相关项目
2021-12-1 ~ 2022-5-1
新华人寿保险股份有限公司
旅行顾问
蜀与未来研学旅行 2019-05 至 2019-05
作为研学导师主要负责：
按照接待计划安排和组织 5-8 岁小朋友参观、游览，组织开展游
戏；
负责导游讲解工作，积极向小朋友介绍和传播专业知识文化并富有趣味性；
维护小朋友的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；
负责解答小朋友提出的问题；
作为团队一员，开展市场调研工作，在总结会上反映了学生的意见和要求，并且提出了自己关于研学旅游产品的建议，为公司提供开
发、设计新的旅游产品的依据。
作为后勤人员主要负责：
负责出发前各项工作的准备，出发动员会、往返途中各种指令下达，休营地安排布局，各工作组人员调度等。
负责学生行进途中各班级精神面貌、口号、歌声以及班级活动的考核，负责活动全程摄像，并及时收集旅行中同学们表现出来的感人
瞬间和活动片段，活动完成后的宣传工作。
协调车辆、活动衔接。
华润置地相关项目
2022-6-1 ~ 2022-11-1
华润置地有限公司
旅行顾问
个人创业项目，在 2015 年创建了 baby 爱旅行淘宝店铺（飞猪），经营土耳其旅游项目（当地玩乐），通过与土耳其当地地接社的
紧密合作，为超过 1500 人提供了土耳其当地旅游服务，包括项目预定、旅行线路规划、及紧急情况协助等。2016 年至 2017 年
实现店铺销售额 130 万元，从 0 提升至三钻店铺，动态评分 4.9 分。
