基础信息
学历：本科
学校：上海财经大学
专业：食品贮运与营销
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
上海财经大学
食品贮运与营销
2015.09 ~ 2019.06
本科
主修课程：食品保藏学、食品保鲜与冷藏链、食品加工技术、食品微生物、食品分析与检验、
食品包装技术、食品质量与安全管理、食品原料学、食品营销学、食品储运与配送、食品分析、
食品贮藏与加工工艺、贮运设备与维修、物流学基础、仓储与配送、商品养护技术、商品经济
基础、财务与统计、市场营销、消费心理学、企业经营与管理、食品贮藏与加工实习、物流生
产过程模拟设计、食品经营实习及毕业设计等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
酒店大堂经理
性别：女
生日：1994.05
工作经历
电话：188-8888-8888
顺丰控股股份有限公司
2018-1-1 ~ 2020-7-1
酒店大堂经理
邮箱：email@jianli1.com
负责安排当日工作,监督检查前厅服务的工作质量。
协助处理客人投诉,协助领导和有关职能部门处理发生的各种突发事件。
解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
所在地：广东省珠海市
协助做巡视工作,监督工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
技能列表
英语
中国华融资产管理股份有限公司
2020-8-1 ~ 2022-12-1
酒店大堂经理
维护大堂秩序和客人安全，确保前台入住手续工作正常进行，保持大堂肃静、优雅和文明。
同声传译
Xmind
CET
妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量。
处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
每天做好巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安
全等情况。
项目经验
顺丰控股相关项目
2018-1-1 ~ 2020-7-1
顺丰控股股份有限公司
酒店大堂经理
出借端相关系统项目，主要包括出借端 APP、PC、后端管理平台（交易管理系统、债权匹
配系统）、技术中台（产品中心、订单中心）相关业务需求，包括参与银行存管项目一期/
二期，共涉及十几余个系统。
作为部门敏捷教练，参与管理整个部门重点项目的管理工作，制定项目管理工作流程，并
实施过程管理，评估项目数据，为高效的项目产出提供有效的保障。
能良好的沟通、协调各个部门的工作，得到了技术总监的高度认可，参与管理的银行存管
一期/二期被公司评为优秀管理者。
2015.11 – 2016.8 P2P-出借端项目 高级测试经理
： 公司为统一管理P2P 数据，做好订单信息、兑付信息及合同债权管理等，因此做了玖
富理财后台系统，该后台系统是公司整体后台系统，包括理财后台和贷款后台，其中前期
做出借后台的部分。出借后台主要包括渠道管理、产品管理、订单管理、兑付管理、合同
管理、债权管理、系统管理及数据统计八个模块。
作为理财测试部的部门经理，主要职责是如何有效的领导一个测试团队。为了更好的履行这个职责，必须理解项目需求的业务规
则，在履行一个传统的领导角色的同时还应懂得该如何有效地实现一个测试流程，以保证测试任务的质量，这也包括搭建一个能
够支持良好沟通和有效成本控制的工作氛围，创建一个团结、高效的测试团队。
能良好的沟通、协调各个部门的工作，得到了技术总监的高度认可，出借后台测试部被公司评为优秀测试团队。
2014.03 – 2015.10 光大银行客服呼叫中心项目 高级测试工程师
： 该系统是在Windows 环境下进行开发的服务于光大银行客户的呼叫中心服务系统，包括核心业务、中间业务、信用卡还贷款、
网银、微信、手机银行等多项功能的自助语音服务系统。
作为该项目的测试 leader（团队大概 10 人），能合理的分配测试任务，制定测试计划，遇到问题能与行方经理、业务分析、开
发等人员进行良好的沟通，以保证测试任务的按时完成。
沟通能力强，能合理安排资源、优化配置，保证测试任务高质量完成，给客户带来了满意的服务。被公司评为 2015 年度的优秀
员工。
2006.03 – 2007.08 浦发银行托管系统项目 中级测试工程师
： 该系统是在Windows 环境下进行开发的服务于上海浦发银行的网上银行应用服务系统。
整体负责项目管理。负责托管系统的配置管理、测试环境搭建、测试计划编写、测试用例设计并完成测试执行。积极与研发人员
沟通解决测试过程中遇到的问题。承担测试完成后的结果分析及相关文档工作。
除了对软件测试流程充分了解、执行力优秀外，还对业务知识熟悉，得到了客户的极大认可，发现的业务 bug 给客户减少了损失。
2005.02 – 2006.02 企业年金网上查询系统项目 测试工程师
： 该系统在Windows 环境下可应用，拥有包括个人用户查询、企业用户查询等功能，实现个性化查询企业年金明细账目功能的
客户端系统。
负责测试计划作成、测试用例编写及评审、执行软件测试。
整理、分析、报告并追踪软件的缺陷和问题，并完成相关文档工作。
工作认真负责，能与需求、开发人员良好的沟通，bug 数量、用例数量优秀，能保证测试质量，能到测试经理、项目经理的一致
好评。
中国华融相关项目
2020-8-1 ~ 2022-12-1
中国华融资产管理股份有限公司
酒店大堂经理
皇冠直播 APP 是聚焦美女主播直播的平台
家族长管理主播，主播自带流量的模式，使平台的直播效果更加高效
平台设计多个排行榜（用户排行榜、主播排行榜、家族长排行榜），满足用户虚荣心理、提高主播直播效率，提高家族长管理效
率
用户等级体系、主播等级体系、家族长等级体系的设计，使用户增长更稳定。
自我评价
本人 10 年酒店业管理及运营工作经验，精通区域酒店运营及日常管理，运营标准化、流程化体系的搭建，团队组建等;
有较强的执行力及领导力，能对酒店存在的问题能及时做出行之有效的指导方案，具备丰富的客户资源；
具有优秀的逻辑思维能力、较强的沟通协调能力, 工作积极严谨，执行能力强；
