销售培训讲师
性别：女
电话：188-8888-8888
生日：1980.05
邮箱：email@jianli1.com
所在地：广东省珠海市
基础信息
学历：本科
学校：西安电子科技大学
专业：数字媒体设备管理
身体状况：健康
求职意向
意向城市：广东省珠海市
教育经历
西安电子科技大学
2015.09 ~ 2019.06
数字媒体设备管理
本科
主修课程：印刷色彩控制技术、计算机网络技术、数字出版媒体准备、印刷图像处理、数字印刷、数字印前设备、数字多媒体设备、计算
机组网技术、数字印刷机使用与维护、模拟电路、数字电路、印刷概论、色彩原理与应用、页面描述语言、数据库技术、数字资产管理、
印刷数字工作流程、多媒体技术基础、数字媒体设备的使用与维护、数字印刷机结构与维护、印刷工艺原理、计算机集成印刷、可变数据
印刷。
工作经历
上海钢联电子商务股份有限公司
2019-12-1 ~ 2021-6-1
销售培训讲师
担任公司产品会议讲师，主讲有关教育理念知识和演示电脑家教 1 对 1 软件产品。
营销会议现场根据实际需要辅助支持销售团队现场答疑和咨询。
参加公司安排的培训任务，提升本岗位工作技能和业务素质。
本岗位范围内的日常性工作。
国电电力发展股份有限公司
2021-7-1 ~ 2022-11-1
销售培训讲师
工作职责：
·根据公司战略和业务发展需要，从 0 到 1 搭建销售&服务培训体系，制定符合公司战略、组织成长和员工个人发展的培训规划；
·设计与实施分层培训培养项目，包括不限于领导力培训、新员工培训、业务能力提升培训等，帮助业务团队进行人才梯队建设，提升
业务能力；
·搭建内部讲师和课程体系，利用课程开发、经验分享等多种方式有效沉淀和传播组织经验；
·协助销售总监打造业务团队文化，并策划与组织实施各种文化活动，凝聚团队，保持与提升业务团队的战斗力；
·带领培训团队，推动培训项目落地，提升培训水平，提高培训质量；
工作业绩：
销售&服务培训体系打造
·课程体系：围绕多业务线进行经验萃取，组织课程开发，其中 TOB 业务线，设计、开发与迭代 60+课程，覆盖公司文化、教育常
识、业务知识、业务技能、管理技能、通用技能等；TOC 店面业务，设计与开发 38 门课程，覆盖产品知识、销售技能、管理技能
等；
·讲师体系：围绕讲师“选用育留”，制定内部讲师管理制度，累计认证 70+内训师；
·辅导员/导师体系：针对业务人员技能提升，制定辅导员选拔、培养和激励机制，累计培养 50+辅导员；
·考核和评估体系：从过程和结果两个方面考核员工，包含学习的参与度、作业完成率、知识和模拟训练考核成绩等；针对不同角色采
取不同的评估方式，对员工主要通过在培期间业绩变化、上级评价、陪访观察、人才盘点等方式进行；对管理层主要通过 Q12 调
研、360 测评、上级评价等方式进行；
分层培养项目
·内训师培养：策划和实施 3 期内训师培养项目，联合业务方制定选拔标准，围绕讲师的角色转变、课程开发、授课技巧等方面对内
训师进行培养；内训师团队从 0 到 1 开始组建，支持分层培训开展，学员平均满意度评分从 4.6 分（2018 年）提升至 4.91 分
（2021 年）；
·管理层培养：根据业务人才梯队建设需求，结合人才盘点数据，策划和组织管理团队分层培养项目，包含 1 期常青藤管理培训（核
心管理层）、1 期储备干部培训、3 期新任市经理培训、4 期管理层业务技能提升培训，帮助 80 名新任管理层快速适应角色转变，帮
助大区和区域扩宽管理视野，管理经验更系统化，巩固和提升管理层核心业务技能和管理水平；对管理层进行 Q12 调研（下级对上
级打分），员工敬业度从 4.29（2018 年）提升至 4.38（2020 年）；
·新员工培养：开展“雏鹰计划”新员工培训共 32 期，采取“线上 线下”培训&辅导员指导&在岗训练方式，累计培养新员工
1700 ，合格率 92.3%，2020-2021 年全国业绩排名前 20%员工，新人占比超 30%；
·老员工业务技能提升：业务开展期，组织经验萃取，挖掘绩优员工的经验，形成课程和话术，并组织内部分享，平均每月 2-3 次频
次进行，有效赋能业务团队；
·店面销售培训：组织实施培训 55 场，覆盖 21 家门店，云辅导 11 家门店，累计辅导百余人次,60%销售人员经辅导后完成签单，7
家门店辅导后业绩破历史新高；
·战略和文化活动：2018-2021 年寒暑，策划和组织 5 次覆盖 1200 人的战略和文化培训活动，宣导公司战略和业务方向，明晰业务
路径，促进业务团队融合，增强员工归属感；
培训保障机制
·培训运营：制作班主任手册，规范培训实施流程；训前、训中、训后跟学员上级充分交流，确保学习效果；通过分组 PK、小物质和
荣誉激励机制，调动学员学习兴趣；
·绩效工具：开发推广话术、业务指导手册、会销 PPT 等销售工具，帮助员工更好消化所学，更高效开展业务；
·构建学习型团队：制定人才盘点分享加分机制，提升业务人员分享积极性，分享人次从 119 提升到 192，有效促进业务经验跨区
域、跨团队流动；
文化打造与宣传
·团队文化萃取：策划和组织实施市场团队文化工作坊 1 期，提炼总结团队文化，包含团队定位、文化核心价值观和释义等；
·区域文化打造：设计区域文化活动方案，以区域为单位开展团队文化建设，促进新老团队融合；
·文化激励活动：配合运营中心开展百日会战、独立日破峰等文化激励活动，负责文化宣传方案设计与实施；
项目经验
钢联电子商务相关项目
2019-12-1 ~ 2021-6-1
上海钢联电子商务股份有限公司
销售培训讲师
打造线上微课，主要分为两条线，一条产品线，一条业务线
每条线一个系列，出方案，定主题，定内容，课程制作，录制模版，过审，批量录制
国电电力发展相关项目
2021-7-1 ~ 2022-11-1
国电电力发展股份有限公司
销售培训讲师
太原市政府及中国银联牵头的惠民政策，通过政府补贴带动基础消费，面向商超、娱乐、汽车等多商户
借助自身支付优势（持牌支付公司）像存量商户、新增商户推送补贴核销服务
公司负责 4s 店后期补贴金额发放
技能列表
Excel：一般
MS Office：熟练
PPT：良好
Visio：精通
自我评价
擅长销售技巧，做过销售培训，不会以推销模式做谈单，更多的是抓住痛点，分析问题，给出解决方案，列出优势
做过管理培训，对管理者有一定的见解。
工作态度积极，不怕吃苦，不怕没面子，愿意从零开始。
