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应聘岗位：导游
1999.08.24
女
江苏省，苏州市工业园区
188-8888-8888
email@jianli1.com
性别：
电话：
生日：
邮箱：
地址：
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技能列表
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听说读写
同声传译
求职意向
期望行业：生活服务零售
教育经历
2016.09 – 2020.06
海南大学 导游
本科
主修课程：旅游概论、旅游经济学基础、管理学基础、旅游地理、旅游资源与开发、旅游服务礼仪、导游基础知识、导游执业规范、旅游营销、旅游公共关系、旅游经济学、北京导游基础、全国导游基础、北京主要景点、汉语言文学知识、旅游法规与职业道德、导游业务、当代北京概况、旅游历史文化、旅行社经营管理、旅游礼仪、英语北京导游、旅游市场营销、故宫随行讲解培训课程、地陪导游业务、旅行社计划调度、旅行社综合业务。
工作经历
2020-12-1 – 2021-11-1
潍柴动力股份有限公司 导游
领取团队计划书，核实计划书内容。
和全陪导游或者散客取得联系，约定碰头地点。
和公司财务，计调，司机提前沟通，做好接待游客前的准备工作。
按照行程计划，合理安排游览线路，完成整个游览计划。
在工作中及时发现客户所需，解决好行程中所遇到的各项问题，团队协作，完成任务。
2021-12-1 – 2022-11-1
万科企业股份有限公司 导游
负责学员夏令营期间来京的接站、送站。
全程入住夏令营营地，全程陪同学员的夏令营活动，协助领队老师负责学员夏令营的旅游行程的安排和管理。
每日微信群及时与家长沟通，汇报学员的日常情况、耐心解答家长的问询、提高家长的。
项目经验
2020-12-1 – 2021-11-1
潍柴动力相关项目 潍柴动力股份有限公司
导游
在大三那年开学季，总想着自己要干点事情，考察了几天，决定做庐山一日游线路，找了一个同学帮忙，开始设计线路，印传单，联系车队，然后就在学校新生接待大门口摆个摊，开始发传单，做宣传，因为自己是学姐，所以对于新手在学校各种问题都解答，家长看我们是学生，也很支持，渐渐的就有家长报名啦，这样一天下来，就有30多位家长带学生报名，第二天竟然有50多位，我们俩分别做导游，开始了自己的第一次创业项目！两天的带团过程中，学生和家长都很认可和配合我们的工作，心里有了小小的成就感。这次的项目除去成本，我们俩两天一共收入6000，解决了我们开学的学费，心里甚是欢喜，觉得这是开学给自己最好的礼物！但是我们项目也存在诸多问题，我们没有营业执照，也没有给游客买保险，只是单纯锻炼一下自己，所以只做了两天就停止了！
2021-12-1 – 2022-11-1
万科相关项目 万科企业股份有限公司
导游
2017年11月，在旅游局的组织下，参加了在昆明举办的旅交会。因为可以
说流利的粤语，所以在旅交会期间，我负责对接港澳旅游局主干事的一系列
工作，包括带主干事参观云南景点，介绍云南文化风俗，介绍云南旅游商
品！
自我评价
旅游方面：
在校期间，专业方向是旅游管理，多次在课堂上实践导游讲解
2016年考取了外语导游资格证
酒店方面：
熟悉并且熟练掌握酒店前台opera的基本操作
熟悉酒店OTA 渠道，散客及团队预订
个人方面：
具备良好的沟通能力 ，有良好的独立工作能力
虚心好学，为人诚实，工作严谨
